Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

 

 

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental al Plante Medicinale Intregi SRL , prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiile disponibile pe telefonul mobil.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

 

Cine suntem și cum ne puteți contacta

Magazin Plante Medicinale este denumirea comercială a Plante Medicinale Intregi SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Ion Pillat, nr.16, scara B, etaj4, ap.18, Municipiul Botosani, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J7/259/24.04.2018, cod unic de înregistrare fiscală 39235347. În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.

Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, vă încurajăm să contactați Responsabilul cu protecția datelor la adresa de e-mail gdpr@magazinplantemedicinale.ro

 

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

Iată modalităţile prin care puteţi furniza informaţiile şi tipurile de informaţii pe care le puteţi prezenta. De asemenea, vă spunem şi cum putem utiliza aceste informaţii.

 

Când vă creați un cont in siteul magazinplantemedicinale.ro, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele;

În cadrul paginii din contul dvs. din platforma magazinplantemedicinale.ro aveți posibilitatea să introduceti urmatoarele informatii: nume si prenume, cnp, nr/serie buletin, telefon, fax, adresa, tara de origine.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 16 ani.



Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Pentru prestarea serviciilor Magazin Plante Medicinale în beneficiul dvs.

Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

a) Crearea și administrarea contului în cadrul platformei magazinplantemedicinale.ro;

b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;

c) Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;

d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;

e) Rambursarea contravalorii  produselor conform prevederilor legale;

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între Plante Medicinale Intregi SRL și dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.



Ce tip de date colectam

  • Colectare cookie-uri magazinplantemedicinale.ro

 

- stocate in browserul vizitatorului

- nu necesita accept expres din partea vizitatorului

 

* "frontend"

- exemplu continut : "8t3jjgdpsqutmbsriluea1goq1"

- continutul este generat aleator, nu contine date care identifica vizitatorul

- motivul stocarii : identificarea continutului cosului de cumparaturi

- durata pastrarii : 1 ora

 

* "frontend_cid"

- exemplu continut : "vxdWcndByDvLz7cF"

- continutul este generat aleator, nu contine date care il identifica pe vizitator

- motivul stocarii : identificarea continutului cosului de cumparaturi

- durata pastrarii : 1 ora

 

 

  • Cookie-uri colectate de terte parti

 

- stocate in browserul vizitatorului

- necesita accept expres din partea vizitatorului

 

  • Adresa de IP, tipul si versiunea browserului

 

Cazul 1 : vizitatori care nu efectueaza o comanda

- motivul stocarii : securitatea site-ului

- nu necesita accept expres din partea vizitatorului

- adresa IP nu este conectata cu datele personale ale vizitatorului

- durata pastrarii pe serverul web: timp de 1 luna

- durata pastrarii in baza de date a site-ului: timp de 1 zi

 

Cazul 2 : vizitatori care efectueaza o comanda

- necesita accept expres din partea vizitatorului

- adresa IP este conectata cu datele vizitatorului prin comanda efectuata

- motivul stocarii : securitatea site-ului

- durata pastrarii pe serverul web: timp de 1 luna

- durata pastrarii in baza de date a site-ului: pe o perioada nedefinita (pana la stergerea comenzii)

 

  • Date cont website

 

Nume, prenume si adresa de e-mail

- motivul stocarii : necesar pentru crearea contului

- durata pastrarii in baza de date a site-ului: pe toata durata detinerii contului

 

Adresa livrare, adresa facturare, CNP, nr/serie buletin

- motivul stocarii : necesar pentru livrarea comenzilor

- durata pastrarii in baza de date a site-ului: pe toata durata detinerii contului

 

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal

Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma magazinplantemedicinale.ro. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

 

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

furnizorilor de servicii de curierat;

furnizorilor de servicii de plată/bancare;

 

Persoane care au acces in site si modul in care proceseaza datele

Mxhost cu rol de oferire hosting;

Artvisiona prin Simona Buzatu cu rol de webmaster;

Marusac Daniel cu rol de administrator.

 

În ce țări transferăm datele dvs. cu caracter personal

Stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României.

Ne puteți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informații.

 

Ce drepturi aveti

Regulamentul general privind protectia datelor va recunoaste o serie drepturi in legatura cu datele dvs. cu caracter personal. Puteti solicita accesul la datele dvs., corectarea oricaror greseli din fisierele noastre si/sau va puteti opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, va puteti exercita dreptul de a va plange autoritatii de supraveghere competente sau de a va adresa justitiei. Dupa caz, puteti beneficia si de dreptul de a solicita stergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor dvs. si dreptul la portabilitatea datelor. Mai multe informatii despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi obtinute prin consultarea tabelului prezentat mai jos.

Pentru a va putea exercita drepturile, ne puteti contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Va rugam sa retineti urmatoarele aspecte daca doriti sa va exercitati aceste drepturi: Identitate. Luam in serios confidentialitatea tuturor inregistrarilor care contin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de inregistrari folosind adresa de e-mail aferenta contului dvs.

Onorarii 

Nu vom solicita o taxa pentru a va exercita vreun drept in ceea ce priveste datele dvs. cu caracter personal, cu exceptia cazului in care solicitarea dvs. de acces la informatii este nefondata, respectiv repetitiva sau excesiva, caz in care vom percepe o suma rezonabila in asemenea circumstante.  Va vom informa despre orice onorarii aplicate inainte de a va solutiona cererea. Durata de raspuns. Ne propunem sa raspundem la orice solicitari valide in termen de maximum o luna, cu exceptia cazului in care acest lucru este deosebit de complicat sau daca ati facut mai multe solicitari, caz in care urmeaza sa raspundem in termen de maximum doua luni. Va vom anunta daca vom avea nevoie de mai mult de o luna. S-ar putea sa va intrebam daca puteti sa ne spuneti exact ce doriti sa primiti sau ce anume va ingrijoreaza. Acest lucru ne va ajuta sa actionam mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs.

Drepturile tertelor parti 

Nu trebuie sa respectam o cerere in cazul in care ar afecta in mod negativ drepturile si libertatile altor persoane vizate. Restrictionarea prelucrarii datelor. Ne puteti cere sa restrictionam prelucrarea datelor cu caracter personal, dar numai in cazul in care:

• acuratetea lor este contestata (a se vedea sectiunea de rectificare), pentru a ne permite sa verificam acuratetea acestora; sau prelucrarea este ilegala, dar nu doriti ca datele sa fie sterse;
• sau acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar dvs aveti nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apara un drept in instanta;
• sau v-ati exercitat dreptul de a va opune, iar verificarea daca drepturile noastre prevaleaza este in desfasurare.
Putem continua sa folosim datele dvs. cu caracter personal in urma unei solicitari de restrictionare, in cazul in care:
• avem consimtamantul dvs.;
• sau pentru a constata, exercita sau asigura apararea unui drept in instanta;
• sau pentru a proteja drepturile
Plante Medicinale Intregi SRL sau ale altei persoane fizice sau juridice.

Portabilitatea datelor

Ne puteti cere sa va furnizam datele cu caracter personal intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, sau puteti solicita ca acesta sa fie „portat” direct catre un alt operator de date, dar in fiecare caz numai daca:
• prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dvs. sau pe incheierea sau executarea unui contract cu dvs;
• si prelucrarea se face prin mijloace automate.


Opozitia

Va puteti opune in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal in temeiul interesului nostru legitim, in cazul in care considerati ca drepturile si libertatile dvs. fundamentale prevaleaza fata de acest interes.

De asemenea, va puteti opune oricand prelucrarii datelor dvs. in scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fara a invoca vreun motiv, caz in care vom inceta in cel mai scurt timp posibil aceasta prelucrare.


Luarea de decizii automate

Puteti cere sa nu faceti obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, dar numai atunci cand decizia respectiva: • produce efecte juridice cu privire la dvs.;
• sau va afecteaza in alt mod similar si intr-o masura semnificativa.
Acest drept nu se aplica in cazul in care decizia la care s-a ajuns in urma luarii automate a deciziilor: • ne este necesara pentru a incheia sau a derula un contract cu dvs.;
• este autorizata prin lege si exista garantii adecvate pentru drepturile si libertatile dvs.; sau • se bazeaza pe consimtamantul dvs. explicit.

Plangeri

Aveti dreptul sa depuneti o plangere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. in Romania, datele de contact ale autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor sunt urmatoarele:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania.
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fara a va afecta dreptul dvs. de a contacta in orice moment autoritatea de supraveghere, va rugam sa ne contactati in prealabil, si va promitem ca vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problema pe cale amiabila.